楽天モバイルのサポート体制の評判は？ - 楽天モバイルの評判がやばい！

格安のSIMとして知られている楽天モバイルですが、そのサポートの評価はどのようなものとなっているのでしょう。

まず、楽天モバイルは主にネット経由からの契約となる人が多いと思われます。そういう人はどうしてもサイトに書かれていることを見るしかありません。細かなところまで調べないと失敗してしまう可能性もあるのです。そこで楽天モバイルでは、サイト内にオペレーターとのチャットで質問が出来るようにしてあります。契約前に分からないことをしっかりと質問できますから、購入時の失敗を防ぐことが出来るのです。こうした点は評価が高いと言われています。

また、購入後のサポートも楽天モバイルはしっかりと行っています。例えば、高速通信容量の確認が可能と言う点は評価が高いと言われています。これは、アプリが必要になりますが、1月の残りの期間、どのくらい高速通信の容量が残っているのかを一目で見ることが出来るのです。通信容量が気になる人にとっては便利なサポートと言えるでしょう。高速通信容量の追加も簡単に行えますからとても便利なのです。

また、楽天モバイルを利用し始めてから、分からないことがある場合には、楽天モバイルのホームページから簡単に参照が可能です。