楽天モバイルのサポート体制の評判は？
格安のSIMとして知られている楽天モバイルですが、そのサポートの評価はどのようなものとなっているのでしょう。
まず、楽天モバイルは主にネット経由からの契約となる人が多いと思われます。そういう人はどうしてもサイトに書かれていることを見るしかありません。細かなところまで調べないと失敗してしまう可能性もあるのです。そこで楽天モバイルでは、サイト内にオペレーターとのチャットで質問が出来るようにしてあります。契約前に分からないことをしっかりと質問できますから、購入時の失敗を防ぐことが出来るのです。こうした点は評価が高いと言われています。
また、購入後のサポートも楽天モバイルはしっかりと行っています。例えば、高速通信容量の確認が可能と言う点は評価が高いと言われています。これは、アプリが必要になりますが、1月の残りの期間、どのくらい高速通信の容量が残っているのかを一目で見ることが出来るのです。通信容量が気になる人にとっては便利なサポートと言えるでしょう。高速通信容量の追加も簡単に行えますからとても便利なのです。
また、楽天モバイルを利用し始めてから、分からないことがある場合には、楽天モバイルのホームページから簡単に参照が可能です。
楽天モバイル ベーシックプランの評判口コミ
楽天モバイルのベーシックプランは金額的にも利用がしやすいことで知られているわけですが、こちらの口コミはどのようなものとなっているのでしょう。いくつかの意見をまとめてみました。
楽天モバイルのベーシックプランを使った人の感想としては、まず料金が安いから手軽に使えるという意見が多かったです。データSIMならばSMSありでも645円から、通話つきのSIMでも1250円という破格の金額で契約が出来るわけです。だからこそ気軽に利用が出来るという人が多く、特にネットも何もしないというのであればすぐにでも使うことが出来るのが良いというところもあるのです。
通信速度が200kbpsということについては、簡単なサイトで調べ物くらいであれば全く問題は無いという人も多いです。特に問題が無いから使っているわけで、高速なものが必要であれば契約のプランを変えるだけ、そもそも大容量の通信はwifiがあれば問題ないということで、今は特に不便は感じないという人も、ベーシックプランを使っている人の中では多かったと言うことです。
ネットやアプリをする必要が無いという人にとっては、ベーシックプランは格安でものすごくお得なプランであるということは間違いないでしょう。ネットやアプリの利用が当たり前の中、十分な利用価値のあるプランとも言えるのです。
5分以内かけ放題オプションの評判
楽天モバイルでは、5分以内かけ放題オプションと言うものがあります。これはユーザーからしてみると、評判が良いものであると言われています。それでは、それはどうしてなのでしょうか。
まず、このオプションに関しては、5分以内の通話であれば1ヶ月に何回かけても無料となっています。短い時間の電話を何度もするという人にとっては使いやすいサービスになっているということです。また、もしも仮に5分を超えたとしても、30秒10円ということです。一気にたくさん請求が来るというわけではないですから安心です。
そして、楽天モバイルでのこのオプションは、通話をする場合にはどのプランでも利用が出来ると言うの点においても評判は高いと言われています。自分にあったプランを選べる、無駄な支払いを減らすことも出来るという点において利用価値が高いとも言われているのです。
楽天モバイルでは、5分以内かけ放題オプションと言うものがあります。これはユーザーからしてみると、評判が良いものであると言われています。それでは、それはどうしてなのでしょうか。
まず、このオプションに関しては、5分以内の通話であれば1ヶ月に何回かけても無料となっています。短い時間の電話を何度もするという人にとっては使いやすいサービスになっているということです。また、もしも仮に5分を超えたとしても、30秒10円ということです。一気にたくさん請求が来るというわけではないですから安心です。
そして、楽天モバイルでのこのオプションは、通話をする場合にはどのプランでも利用が出来ると言う点においても評判は高いと言われています。自分にあったプランを選べる、無駄な支払いを減らすことも出来るという点において利用価値が高いとも言われているのです。
ちなみに、このオプションを使う場合には、楽天アプリを利用する必要がありますが、このアプリを使うことでも楽天モバイルの通話料を半額に出来ますから、更にお得に使えるのです。そういった点においても評価は高いです。楽天モバイルの通話プランを使ってお得に通話をしたいのであれば利用価値は十分にあると言えるでしょう。
楽天モバイルの通信速度
楽天モバイルは格安SIMとして知られるものですが、通信速度について触れてみましょう。
そもそも、格安SIMというのは総じて通信速度が遅くなりがちです。そもそも、一般的なキャリアと比べて時に、通信網の安定感が違います。当然格安だからというわけではありませんが、どうしても通信速度にムラが出ることも多いですし、日によっては使えないくらいに速度が低下するということもあり得るのです。ですから、通信速度が安定したところを選ぶというのは実は大事なことなのです。
そんな中、楽天モバイルの場合はどうかと言いますと、大手の会社であるという強みを生かし、定期的な回線の増強が定期的に行われているということもあって、安定した速度での利用が可能です。もちろん、その速度自体も普通に利用する点においては問題の無いものとなっています。ただし、一度に利用しすぎる場合、3日間での利用料が一定を超えた場合には速度制限がかかる場合があります。制限がかかった場合には、どんなに高速な速度プランを選択していたとしても、速度は低速になってしまいます。普段から動画やウェブサイトを利用している場合には不便さを感じてしまうかもしれません。この点だけ注意しておけば十分快適な利用が可能となるでしょう。
楽天モバイルの直営店の評判口コミ
格安のSIMを取り扱っている楽天モバイルですが、直営店もあります。直営店では当然SIMの契約が可能となっています。では、この直営店の評判はどのようなものがあるのでしょうか。
まず、楽天モバイルの直営店ですから、当然その場で契約が出来るというのは大きなメリットだと言われています。通常では契約をしてからSIMカードや端末が届くまでしばらく待たなければならないのですが、近くに店舗があって、そこで契約をした場合に端末やSIMカードに在庫があったらすぐに持って帰ることが出来るのです。こうした点も評判が高いと言われています。
更には、楽天モバイルで使うことが出来る実機もありますから、好きなものを選んで操作の感覚などを確かめることも出来ます。通販の場合はどうしてもカタログスペックになりますが、その場合は思っていた動作をしてくれない、想像以上に重たいということもあり得るわけです。実機を触ることが出来れば、そのような事態も防ぐことが出来るのです。
こうした点から、楽天モバイルの直営店は近くにあると便利だと言う口コミが多いです。また、店員さんもいますから、購入時に不明な点があれば説明も受けられますし便利であるという声も多いのです。
楽天モバイルの格安SIMが買えるのはどこ？
楽天モバイルの格安SIMを購入したいと思った場合、便利なのはインターネットでの契約です。
インターネットを利用すれば、オンラインでの契約が可能です。最初に、端末とSIMカードが欲しいのか、それともSIMカードのみで良いのかを選択します。それから、引き落としに必要なクレジットカード、あるいは楽天銀行のデビットカード、そして通話SIMが必要であれば本人確認書類があればOKです。また、他のキャリアからの電話番号の乗り換えも可能ですから、必要に応じてMNP予約番号を用意しておくといいでしょう。申し込みをして利用可能と判断された場合、SIMカードの在庫があれば最短2日で届きます。利用はいつからでも良いし、遠くに足を運びたくないという人には便利な契約方法です。
また、楽天モバイルには直営の店舗もあります。この店舗は数はもちろん限られているのですが、全国にあります。実際に店員さんの話を聞いてから申し込みをしたい、または実機を触ってからどれにするか選びたいという人にとっては便利です。また、SIMや端末の在庫があれば、その日のうちに持って帰ることも出来ますから、近くに店舗があると言う方の場合、急ぎで契約したいという人にとっては実店舗を選んだほうがメリットがあると言えるでしょう。
楽天モバイルの低速プランと高速プランとは
楽天モバイルには、低速プランと高速プランがあります。低速プランの場合は、通信速度が200kbpsとなっており、高速プランの場合は下り最大225kbps、上り最大50Mbpsとなっているのです。
この低速プランと高速プランですが、料金プランによってどちらが採用されるかが変わってきます。ベーシックプランの場合は低速プラン、その他の3.1GBプラン、5GBプラン、そして10GBプランの場合は高速プランが採用されるのです。
メールや通話、または簡単なウェブサイトの閲覧だけで十分というのであれば、低速プランでも十分に対応が可能です。高速プランの場合は、3.1GB、5GB、10GBと1月に利用できる容量があるのですが、動画再生や大きなウェブサイト閲覧にも十分に対応できるものとなっています。例えば、5GBの通信容量ならば、Youtubeの動画が720pの画質で6時間再生可能です。自宅にwifiがあれば、十分に利用に足る容量であることに加え、十分な通信速度を得ることが出来るのです。
なお、データ通信のみのsimでも通話付きのsimでも格安での提供をしてもらうことが可能です。ニーズに合わせて好きな通信速度を選ぶことが可能です。
